/ アフターケア
よくあるご質問
GLOSSに寄せられる質問の中から代表的なものを集めました。
欲しい品番があるのですが、在庫はありますか？
在庫は流動的となります。気になる商品がございましたらお気軽にお問い合せ下さい。
度付きにすることはできますか？
出来ます。ほぼ全ての商品が度付き可能です。一部お度数によっては度付きに向かないフレームもございますのでスタッフまでご相談下さい。
視力測定はできますか？
GLOSSでは検眼機器を完備しております。お客様のご要望に合わせて度数設定を行います。現在ご使用中の眼鏡がございましたら、検査の参考にいたしますので是非ご持参下さい。尚、検査の最終受付は閉店時間の1時間前までとなっております。
コンタクトレンズを使用していますが検査に支障はありますか？
検査は裸眼で行います。コンタクトレンズ用のケース、保存液をご用意しておりますので安心してご来店下さい。尚、ハードコンタクトレンズをご使用のお客様はコンタクトを外した後、 30分以上目を休めていただいてからの検査となりますので可能であれば眼鏡でのご来店をお勧めいたします。
眼鏡の仕上がりまでどれくらいかかりますか？
ご注文頂いてからお渡しまで通常10日間のお時間を頂いています。尚、お急ぎの場合納期を早めることもできますのでご相談下さい。また、特殊なレンズの場合さらにお時間を頂く場合もございます。
どのようなレンズを扱っていますか?
非球面レンズ・両面非球面レンズ、遠近両用レンズ、お客様の見え方のお悩みを改善する高機能レンズなど用途に合わせたレンズを各種取り揃えております。
サングラスも度付きにできますか？
度付きレンズをカラー染色することで、度付きサングラスとしてお使い頂けます。サングラスフレームの形状によっては度付きに適さない場合もございますので、スタッフまでご相談下さい。
フレームだけでも購入できますか？
可能です。
眼鏡やサングラスの調整はできますか？
弊社商品は、眼鏡は、人がデザインを考え、人の手によってつくられ、人がレンズを加工し、お客様にあったフィッティングをして完成品となる、という考えのもとつくられていますので、必ずお客様の顔型に合わせてフィッティング（調整）を行います。他店で購入された弊社商品もフィッティングいたしますので、お気軽にお申し付け下さい。
