AFTER CARE/アフターケア

  カスタマーサポート

メガネの状態チェックシート

メガネの今の状況は、修理が可能かどうか?・・まずは、こちらのチェックシートでご確認ください。

【価格はすべて税込表示になっております。】

  • フィッティング

    メガネ・サングラスが購入時の掛け心地と違い、ずり落ちてくることがありましたら、お顔にあわせて再度調整する必要が有ります。再調整した眼鏡は、安定した状態になり、快適な掛け心地です。状態を見て、調整に掛かる時間・費用をご提示いたします。特別なお直しが必要な場合はお預かりする場合もございますのでご了承ください。

  • パーツ交換

    経年変化の影響で亀裂の入ってしまったテンプルやモダンパーツは交換することが出来ます。

  • ネジ交換

    フロントとテンプルを留めているネジやレンズを固定しているネジ、様々なネジが一枚の眼鏡に使用されており、そのネジは年月が経つと次第に緩みやすくなります。そのまま放置していると破損の原因に繋がりますので、メンテナンスが必要です。また、取れてしまったネジはその日のうちにお取り付けいたします。

  • パッド交換

    常に肌に触れている部分である鼻パッドは即日の交換が可能です。(ネジ留めタイプの場合)「鼻の当たりをもっと柔らかいものに変えたい」という場合にはシリコンパッド(¥1,100-/1PA)がおすすめです。セルフレームの一体型パッドも調整が可能なタイプへ交換修理(¥3,300-/1PA *約1週間のお預かりとなります。)が可能です。

  • 糸張り替え

    上下どちらかに枠がないナイロールフレームは、レンズをナイロン糸で固定しています。切れてレンズが外れてしまった場合は糸の張り替えが可能です。

  • 再塗装

    メタルフレームの色のハゲ・キズが気になる場合は再塗装・再メッキが可能です。お預かり期間は2ヶ月、1回の料金が¥4,400~。マグネシウムなど特殊金属の場合は¥5,500~。*多少色合いが異なる場合があり完全復元はできません。

  • レンズ交換

    プラスティックレンズの表面のコーティングが剥がれてしまった場合は、再度コートをし直す事が出来ません。新品のものに交換をしていただくことをお勧めします。熱やキズに強いコーティングなどをご提案させていただきます。レンズ交換に掛かる期間は約10日間~14日間。

  • 磨き直し

    汗や整髪料などの経年変化によるプラスティックの劣化は、研磨することによってツヤを取り戻すことが出来ます。お預かり期間は約2週間、¥3,300~。ツヤ消し加工は¥5,500~。

電話でのお問い合わせ

カスタマーサポートはGLOSSへ直接お電話でお問い合せ下さい。
受付時間:11:00~19:00

GINZA 03-5579-9890(定休日:火曜日)

CONNECT WITH GLOSS facebook facebookinstagram instagram